HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
ĐẶT LỊCH HẸN
Ứng dụng Mobile
Bước 1: Tra cứu cửa hàng / đơn vị
Bước 2: Đặt lịch hẹn
Bước 3: Nhận tin nhắc lịch hẹn
TIẾP NHẬN
Kiosk/ Caller
Bước 1: Xác nhận tới nơi và lấy
vé
Bước 2: Gọi số thứ tự tiếp nhận
Bước 3: Tiếp nhận khách hàng / Khách
hàng
XẾP HÀNG
Màn hình Queue
Bước 1: Khách hàng chờ phục vụ
Bước 2: Tối ưu thời gian chờ đợi
PHẢN HỒI
Ứng dụng Mobile
Bước 1: Đánh giá kết quả phục vụ
Bước 2: Góp ý trải nghiệm
